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Monday, 6 July 2015

希臘的公投和博奕論

希臘債務危機進入關鍵期,債權人對希臘拋出方案後,來自激進左翼政黨的希臘總理齊普拉斯宣布進行公投,出乎各國意料,進一步確立其「希臘狂人」形 象。由於危機已超出希臘內部範疇,將影響到歐洲一體化進程、其他「歐豬國家」命運以至全球經濟,這場公投,自然成為國際關係焦點。然而,這場沒有法律約束 力的公投,真的這麼重要嗎?對如此複雜的債務方案,民意又真的能迅速消化並表態嗎?
假如我們單從「正常」國際政治層面,是難以理解希臘公投決定的,卻不妨從純策略層面的博奕論解讀。博弈論(Game Theory)是大學社會科學課堂上經常接觸到的理論,齊普拉斯的主要智囊、希臘現任財長瓦魯法基斯(Yanis Varoufakis)正是博奕論高手。瓦魯法基斯讀數學出身、本身是經濟學教授,曾在雅典大學和劍橋大學等學院任教。現時的希臘中央銀行行長斯圖納拉斯 (Yannis Stournaras)於2000年時在雅典大學工作,亦曾邀請瓦魯法基斯客串課堂,講授博奕理論,認為瓦魯法基斯對博奕理論有重大貢獻。瓦魯法基斯的父 親曾經在一所專門關押共產份子的監獄服刑,母親則是國內著名的女權份子,在家庭的影響下,瓦魯法基斯後來加入了左翼泛希臘社會主義黨,一直批判自由市場經 濟體系。
這次公投的設計,乃至齊普拉斯上台後的種種舉措,都有博弈論影子。必須注意的是,設計並非讓齊普拉斯政府和歐洲債權人博弈,而是讓希臘民眾和債權 人直接博弈,反而讓政府承擔(有強烈立場的)中介角色,目的是利用債權人和希臘群眾對對方的高度不信任,進行「囚徒博弈」,而且通過深化危機,來加強齊普 拉斯政府的杠杆、影響力、不可取代性和話語權。
先看博弈的一方:債權人,他們不確切知道希臘甚麼時候會還錢,又或者是會否還錢。他們擔心如果希臘真的決定賴皮,無論是宣布破產或債務違約,還是脫 離歐盟,都會打破歐盟「有入無出」的傳統,隨時引發骨牌效應,令其他歐盟經濟弱國傚法「脫歐走數」,最終釀成歐盟解體。雖然德國現任財長一派不在乎希臘脫 離歐元區的姿態,乃至做了不少輿論工作,但作為歐盟領袖的德國總理默克爾卻是十分在乎的,因為她知道一旦希臘成為缺口,她的整個歐盟政績工程都會面臨崩 潰。
博弈另一方的希臘群眾,雖然對債務方案內容不太了解,但都對緊縮政策十分不滿,情願不斷以手上的籌碼,威脅債權人繼續借貸。但群眾不可能肯定債權人 會繼續發放借款,擔心萬一債權人決定放棄希臘,只會陷入更大的財政危機,連公共開支亦難以支付。因此到了關鍵時刻,主流民意都傾向不脫離歐元區;至於如何 既能不勒緊褲頭、又能享有歐元區的保護,就是政府的事了。
由於博弈雙方都不完全清楚對方的底線、卻又自以為懂得對方底線,形成博奕理論的另一個重點:相信主動開出底牌,對方只會得寸進尺。根據囚徒博弈,由 於債權人和希臘都有意識地隱瞞自己的底牌,可能形成雙方最終的不合作,得到最不理性的結果:希臘被踢出歐元區,自身經濟無了期不能復興,同時債權人又未能 收回貸款,其他歐豬國家紛紛效法,引來歐盟大風暴,這結局是多方都不願見的。
於是,齊普拉斯利用這種不確定性,搞一場公投,希望儘量加強對雙方的壓力,而又不用退出歐元區,或完全跟隨債權人的緊縮方案。他使用的策略是「邊際 策略」(Brinksmanship):通過認為製造不存在的危機,不惜把雙方拉至戰爭的邊緣,卻在危機不可收拾前退讓,以謀求最大利益。例如瓦魯法基斯 警告,希臘不再希望債權人減免超過三千億歐元的借款,而是建議換貸,以永久債券換取歐洲中央銀行手上的希臘債券;又聲稱如果被迫脫離歐元區,就會放大批非 法移民進入歐洲國家;更提出向德國追討二戰賠償。這些,都是無中生有的危機。危機並非只是恐嚇債權人,同樣也是恐嚇希臘群眾,讓他們對債權人的反彈加強戒 備,加強反歐情緒,那樣即使現政府下台,民眾也不容易擁抱一個親歐政黨接班,同一路線很可能延續下去。
在國際舞台運用邊際策略最成功的專家,當首推北韓已故領導人金正日。當年北韓研發核武後,由於北韓、美國都極不信任對方,美國不知道北韓發展核武的 原意、掌握了甚麼程度的核技術、擁有多少核設施,北韓則害怕美國會隨時出兵攻打自己,成為另一個伊拉克,原來只能進行「囚徒博弈」。幸好有中國作為「六方 會談」的橋樑,把雙方的不透明性儘量降低,戰爭才不致爆發。
當金正日了解到有了中國的角色,戰爭不可能出現,就不斷在協議臨近達成之際製造新危機。例如在發表聯合聲名不足24小時內,北韓忽然要美國能提供輕 水核電反應堆,作為放棄核計劃的條件;而在和平時候,他也會忽然製造導彈危機,去吸引國際注視,目的除了保障政權的生存,也是用另類方式爭取國際援助。金 正日製造危機是火喉和分寸掌握得比較好,外間在資訊不透明的前提下,容易信以為真;相反他的兒子金正恩製造的危機則過份誇張,又要摧毀南韓、又要直搗美 國,驚嚇效果反而失真,就失卻邊際策略的藝術。
與金正日不同的是,齊普拉斯並非獨裁者,不能完全代表希臘民眾為所欲為,他也受到民意的制約,所以他聰明地不把自己視作博弈的一方,而是直接把希臘 群眾拿出來和債權人博弈。一方面,希臘政府目前就像金正日那樣,正在不斷製造危機;另一方面,又走回中介角色,說是代表民眾和債權人溝通,以便一旦方案拉 倒,責任也由民意來承擔。無論公投結果是否接受債權人方案,這都只是齊普拉斯下一步博弈的棋子,並非危機終結的一步。要是否決,齊普拉斯會獲得民眾授權, 「代表」群眾繼續博弈;即使贊成,乃至現任政府下台,他也有把握同一路線的政黨會在連串心理遊戲下,繼續主持希臘政局。至於這樣的計算有沒有偏差,理論能 否真的實踐,就得走著瞧。
小詞典:博奕理論(Game Theory)
博奕理論原是應用數學的分支,後來被廣泛運用到社會科學各學科,包括經濟學、國際關係、政治學、軍事學等。博奕理論原意是預測個體的行為,並嘗試把之控制.
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 齊普拉斯使出“公投”是高招,这叫做“挟持民意”
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希腊公投否决欧盟援助方案


北京时间今天(6日)凌晨,希腊公投大戏终于大幕落定,希腊内政部统计:在已经开出的95%公投选票中,61.32%的希腊选民反对债权人改革计划(投“No”票),支持者仅有38.68%。希腊总理齐普拉斯在电视上宣布,公投结果是“否决”
银行关闭、资本管制、拖欠国际货币基金组织15亿欧元债务无法偿还、数十亿欧元救计划崩溃,下一步是希腊退出欧元区吗?西方媒体哀声一片,指责希腊政府的“荒唐闹剧”,让欧洲陷入65年来最大的危机。
然而希腊人在国家破产前夕却是一片欢腾。希腊总理齐普拉斯宣告:“今天,民主战胜了恐惧”;财政部长瓦鲁法基斯则指责,国际债权人的行为是“恐怖主义”。公投结果宣布后,投下反对票的民众已在街头载歌载舞。
然而明天终究会到来,最后的狂欢之后,面对经济崩溃的还是希腊民众自己。齐普拉斯已经表示,明天希腊将重回谈判桌,欧盟领导人也将紧急商讨对策.

土耳其和泛突厥

在许多不熟悉、或仅从旅游中熟悉土耳其的国人印象里,土耳其是个神秘而遥远的国度,是丝绸之路上重要的中继站、欧亚间的纽带与桥梁,由于近年来土耳其有关部门大力促销本国旅游资源,加上土耳其航空在连通中国和地中海沿岸地区方面的活跃,许多人对这个国家的印象是不错的,不少人更早早做好计划,打算在暑假期间带孩子去领略伊斯坦布尔的名胜、安纳托利亚高原的美景,过一把热气球的瘾。
但突如其来的“排华浪潮”打断了这种憧憬:7月4日,数百名土耳其示威者在曾是奥斯曼帝国皇宫的托普卡帕宫附近举行反华示威,这些示威者高呼“真主阿克巴尔”和反华口号,并错将韩国游客当成中国游客加以骚扰。此后陆续传出部分中国游客、侨民遭受反华分子袭扰的消息,7月5日中国外交部网站发出针对土耳其的旅行警告,提醒中国公民、游客不要接近示威者或拍照,“尽可能避免单独外出”。
这起事件的直接起因,是6月30日土耳其宣布给予173名偷渡到泰国的中国新疆维吾尔族人以庇护权,7月4日晚,土耳其总统埃尔多安在一次开斋晚宴上称“土耳其大门永远对维吾尔族人敞开”,引发各方对中土关系的微妙联想。
埃尔多安及其所属的正义与发展党(AKP)有深厚的宗教渊源和浓厚的民族主义色彩,自2005年就任总理以来,他在大力发展经济之余,政治上以恢复奥斯曼时代的光荣相号召,试图重振因一战失败而丧失的、土耳其在东地中海地区的执牛耳地位,以及因地缘政治而曾拥有的“中近东矛盾调停人”角色,为此他祭起的“法宝”有二,一是“泛突厥主义”,二是宗教号召。
如果说,在宗教号召方面,本就是“后起之秀”的土耳其较诸拥有麦加圣地的沙特和推陈出新以半岛台脱颖而出的卡塔尔,显得相形见绌的话,在“泛突厥主义”方面则显得得天独厚:按照土耳其自己的说法,西起塞浦路斯,东到中亚和中国新疆,“泛突厥民族”多达2亿以上。
这种说法其实是颇牵强的:土耳其的族源说法不一,一般认为起源于塞尔柱突厥人,而后者则源出突厥旁支乌古斯二十四部,不论和东、西突厥正统的阿史那部,或与今天生活在新疆境内的回鹘后裔维吾尔等民族都没有密切的血缘关系,“泛突厥”的概念在历史上就曾多次被土耳其奥斯曼帝国王室、知识分子和神学家用于为奥斯曼的扩张制造口实,而在土耳其共和国成立后,则成为部分抱有“土耳其复兴梦”、渴望恢复大国荣光的政治家、学者和宗教人士的一种寄托和号召。“泛突厥主义”在历史上也曾多次“东传”,并在中亚等一些地区多次引发以各种“突厥”名目兴起的社会骚乱或政治运动。
在“前埃尔多安”时代,“泛突厥主义”在土耳其社会就有很深厚的基础,但共和国政府、军队奉行世俗化原则,对这种思潮采取了压抑的态度(虽然是温和的);埃尔多安上台后则反其道而行之,多次公开强调自己的“泛突厥”主张。
这种主张常常表现出两重性:通常是“软”的,即和境外被土耳其视作“突厥一家”的民族、地方拉关系,并以“历史渊源”为纽带和这些民族、地方所在政府打交道;但在特殊时段则可能是“硬”的,即通过发表一些不为后者所接受的言论取悦本国民粹。
此次排华事件就属于后一种。
长期以来“东突”势力就在土耳其境内存在,而不论土耳其国内某些势力还是“东突”分子自身,都热衷于打起“泛突厥”旗号各取所需,土耳其也一直是收容新疆偷渡外逃分子最热衷的国家。每年斋月是宗教情绪较热烈、中近东容易出“意外”的时段,以往每年这个时候,排华声浪在土耳其也都会特别高涨。
而今年情况又更特殊:6月7日,土耳其立法选举结果,埃尔多安的AKP未能获得议会简单多数,这不仅让埃尔多安的“大总统梦”泡汤,甚至连单独组阁的权力都丧失,在7月22日前他将不得不设法和别的政党联合组阁,以免触发又一次大选。
唯一理想的组阁对象,是巴赫切利(Devlet Bahceli)领导的民族运动党(MHP),但这个党比本就民族、民粹、宗教化色彩浓厚的AKP更民粹、更右翼、更宗教化,如今奇货可居,自然竭力作出待价而沽的姿态,此前一周,巴赫切利借传说中(中方已否认)中国地方政府禁止“封斋”的消息大做文章,指责埃尔多安及其政府“罔顾维吾尔‘同胞’痛苦”。
曾尝到宗教和“泛突厥”两件法宝甜头的埃尔多安自不愿让这位对手兼潜在合作伙伴抢去话题主动权,因此他才在7月4日晚的封斋晚宴上作出前述争议性表态,并反唇相讥,称曾政府副总理的巴赫切利在位期间尸位素餐,毫无“关怀维吾尔‘同胞’的实际行动”,甚至炫耀自己2012年访华时曾获准前往新疆,是“第一个可面对面关怀维吾尔人的土耳其领导人”。
AKP和MHP抢夺“泛突厥制高点”的背景加上斋月里特殊的宗教氛围,以“封斋”为触发点、维吾尔偷渡客为“劫材”的博弈就此上演,并迅速殃及普通中国人、甚至和中国人外貌相似的其它国家人:托普卡帕宫附近那起影响最大的排华示威,组织者和参与者中许多都是MHP的骨干成员。
不过除了MHP,其它各土耳其主要政党,包括AKP、老资格的世俗政党共和人民党(CHP),和异军突起的中左翼库尔德人政党人民民主党(HDP),在“泛突厥”问题上都比较理性或实用主义,小心翼翼地避免这种情绪或思潮影响土耳其发挥“欧亚纽带”战略作用的大局。埃尔多安在组阁压力下作出的过激姿态,随着7月22日组阁截止期的到来,以及7月28日埃尔多安访华的成行,势必逐渐收敛、淡化。
但必须看到,“泛突厥”和宗教情绪这两大法宝在土耳其社会有深厚的社会土壤,只要时机合适就可能再次“作法”。

蒋委员长股海受难记

容我给你们讲一个陈年旧事,让诸位看看当年蒋委员长是怎样应对大股灾的,然后你们学习之后,再做定夺何去何从。

现在一提蒋委员长,大家总是浮现出一副慷慨激昂的霸道领袖形象对不对。其实蒋委员长在青年时代一直是不上不下的,混不上革命的快车道。因为蒋介石参与革命道路,完全是在他的大哥陈其美手下混的,1916年,陈其美被袁世凯派来的刺客给做了。失去大哥照应的蒋介石,一下就成了国民党内没啥根基的小角色,混的没着没落的。

尽管许多传记渲染这一时期孙中山和蒋介石的亲密关系,但有一点很明显,孙中山在1916至1919年间,从来就未重视过蒋介石意见,也未将他当作自己的心腹。而且当时孙中山所掌握的军队都是广东人,地域和派系观念极重,作为一个江浙人,蒋介石在里面很受排挤,根本出不了头。于是1919年蒋介石离开了广东,去了上海发展。

时来运转,郁郁不得志的蒋介石却刚好赶上了上海证券市场的投机风潮。因为一战期间(1914至1918)上海的出口贸易极其红火,很多海上商人都发了大财,国内外资本云聚上海滩。但是在战后,各参战国都搞贸易壁垒,上海的出口量锐减,大量热钱无处安放,自然而然的流向了刚刚萌芽的期货市场。所以,在1920年出现了创办各类交易所的高潮。其实在当时,上海就被称作远东魔都,是各种冒险家的乐园。在当时,只要你交得起手续费,不管是各租界,江苏省政府,上海市政府,随便那家都可以发执照给个体法人开办证券交易所。

上海证券交易所风潮开始之后,半年就盈利了50万银元。这正像马克思老爷子所说:“为了百分之一百的利润,人们就敢践踏一切人间法律;有百分之三百的利润,人们就敢犯任何罪行,甚至冒绞死的危险。” 面对这种爆炸级别的利润,上海掀起了疯狂的投机风。各种的证券交易所、面粉交易所、杂粮交易所、油饼交易所都成立了。到了1921年10月,上海已经有交易所140多家,定额资本达到一亿八千万银元。在这次上海投机风中,蒋介石和张静江、戴季陶等国民党大佬都参与了进来。在此期间他出资参与了利源、茂新、桓泰、鼎新、新丰五家经纪人事务所的运营。


在这次股市大投机中,蒋介石们做的多头。什么是多头?就是低进高出,先不断炒高持有股票价格,然后高位出手牟利。做多头有一整套技术流程,假设原始股以每股以50元放出去,一个月后蒋介石们再以破百价位把股票陆续买回来,目的就是释放交易利多行情,让市场里广大做套利的股民们心理预期增长,跟风追涨,拉动股票升值。如此循环往复,造成股市疯狂暴涨,蒋介石们就靠吃这些虚长的泡沫,极速的攫取暴利。中国的事情永远就是这样,一见利益大家就疯了,盲目入市后被人稀里糊涂的薅羊毛,薅的跟葛优似的。1921年是如此,今日也是如此。

靠着投机的风生水起,蒋介石和戴季陶们一下发了大财,在上海滩享受上了暴发户的美好生活,想买啥就买啥。比如蒋介石把儿子蒋经国送进了上海的非常贵的贵族小学。再者,兜里塞满钞票,在名利场混的青年委员长,少年得意之下,胡吃海嫖的紧。以下为蒋介石日记中此时期的肉体激荡实录:

1月14日:“晚,外出游荡,身分不知堕落于何地!”
1月15日:“晚归,又起邪念,何窒欲之难也!”

1月18日:“我之好名贪色,以一澹字药之。”

5月12日:“余之性情,迩来又渐趋轻薄矣。奈何弗戒!”

9月10日:“见姝心动,又怕自馁,这种心理可怜可笑。此时若不立志树业,放弃一切私欲,将何以为人哉!”

9月24日:“欲立品,先戒色;欲除病,先戒欲。色欲不戒,未有能立德、立智、立体者也。避之犹恐不及,奈何有意寻访也!”

9月25日:“日日言远色,不特心中有妓,且使目中有妓,是果何为耶?”

……

蒋介石自己也承认那段时期自己的奢侈,在1920年岁末时,他发现全年花费已达七八千元,于是在日记中写道:“奢侈无度,游堕日增,而品学一无进步,所谓勤、廉、谦、谨四者,毫不注意实行,道德一落千丈,不可救药矣!”对了,我提一句,于此同时,毛泽东每月在北京的工资是八元。


而且,炒股挣了大钱的蒋介石,脾气也见长。在上海操盘期间,孙中山准备讨伐桂系军阀,急缺人手,曾在1921年初多次召唤蒋介石去广州助其作战,蒋介石的证券事业正是在上升时期,有点不爱去,在孙中山的反复催促下才磨磨蹭蹭的去了广州。到了广州,介石发现自己还是没什么地位,不仅在孙中山那里说不上什么话,而且还和广东军阀陈炯明发生了矛盾。已经在上海无比风光的蒋介石哪受得了这个气啊,真是娘西皮,蒋介石一赌气,自己背包回江南了,接着炒股。在此期间,孙中山多次派说客劝他回广州,介石基本都是爱答不理的,根本不尿,心里想的是:老子现在有钱,不再受那鸟气了。

但是,1920年代初的上海金融市场是一个极端不稳定的屠宰场。因为当时的国内的商业并不景气,股市的大热完全是靠人为炒起来的虚假市场。这里的流程有个致命的问题,即稍微的金元断裂就会引起整个市场的崩塌,股灾是早晚的事,如击鼓传花一般,看到谁手里爆炸,不幸的是这颗雷在介石手里爆了。

到了1922年初,因为春节前的银根紧缩,这时资金出现缺口,而期股的交割期随后又逼近了,到时不能按约偿付,就会出现交易违约的局面,保证金被罚没还在其次,不能如期完成期股交易,市场信用没了,股民产生恐慌,股票抛售潮就来,虚高的泡沫一下被挤破,一瞬间多头庄家就全完蛋操了。汹涌而至的挤兑潮,逼的蒋介石的操盘手洪善强自杀,交易所停拍,股市大地震。股灾一至,本所股狂泻不止,最终多头集团彻底崩盘破产,茂新、鼎新等蒋介石参股的证券交易所陆续倒闭。

这次股灾让蒋介石一夜之间从富翁沦落到负债60多万元,陪得裤衩都漏洞了。当时蒋介石穷到什么程度了呢?蒋经国仅仅几元的校服费,蒋介石都出不起了,哭的经国嗷嗷的。而且蒋介石的债主都是上海青帮大佬,不还钱能分分钟杀他全家,杀完扔黄浦江里,跑路都没得跑,简直欲哭无泪。

但蒋介石毕竟是一代枭雄,面对股灾,蒋介石没有走向天台,也没有报复社会。他通过大商人虞洽卿的关系,拜了上海滩黑帮教父黄金荣的码头。黄教父是个有眼光的精明人,认定了这个落魄的穷B日后定是人中龙凤,二话不说将蒋介石收为了门生,并帮他把债务扛了下来,感动的介石简直热泪盈眶。所以日后委员长一直对黄金荣毕恭毕敬,一路礼遇,黄金荣的这个故事是为未来投资的经典案例,正所谓奇货可居嘛。

勉强还了债务的蒋介石,一下陷入了新的迷茫,上海肯定是找不到出路了。但是蒋介石命就是这么的好,正在发愁没有出路之时,孙中山正好被陈炯明政变赶出了广州,蒋介石闻讯立即由沪南下,在孙中山最危急的情况下保护了他的安全,保驾有功的蒋介石瞬间就成了孙中山的心腹红人,一下进入了国民党的核心政治圈。

由此,蒋介石脱下上海滩小开的西服,重新穿上军装,奔赴革命沙场,开始了轰轰烈烈的传奇人生。不过在一定程度上可以说,蒋介石的这种人生转变,很大程度上是让股灾给逼的,逼上了革命之路……

经历股灾磨砺后的介石,沉稳了许多.

Thursday, 2 July 2015

希腊的债务违约历史


希腊目前正面临债务违约。从历史来看,希腊人的债务违约可能是家常便饭。据了解,希腊最早一次违约可以追溯至公元前4世纪,哲学家柏拉图还在世。当时希腊 的所有城邦将现金放在提洛岛(Delos)上的阿波罗神殿,有历史学者说,那犹如货币和财政联盟,阿波罗神殿好比中央银行。然而,阿波罗神殿也为凡人所 累,其中13个城邦组成军事联盟去打仗,打仗就要烧钱,那次烧得特别多。这些城邦国家向神殿借钱,最后有10个城邦赖债,神殿被迫为债务减值(现在叫 haircut),比例达八成。在希腊独立战争200年来,据美银美林的数据,希腊债务违约了5次,有90年时间都身陷财政危机。而《经济学人》的统计更 称希腊违约了7次。第一次是在独立战争期间发生。1824年,希腊革命军在伦敦通过发债借了47.2万英镑,其后再借110万镑,作为反抗鄂图曼帝国的军 事经费。很不幸,这两笔钱被伦敦的中间人抽了不少水,又因为独立战争演变成革命军内部的派系战争,抽水后的余款不知该交给哪一个派系,结果是债权人没有收 过一分一毫利息,直至1878年,希腊政府才还清款项。此后,希腊在1843、1860、1893及1932年都违约,在此期间,希腊曾被国际资本市场拒 诸门外,而1932年的违约则缘于30年代大萧条,不少国家无力偿债,希腊也不能幸免,违约持续直至1964年才解决。历史会不会重演?这次希腊债务谈 判,希腊的主将是财长瓦鲁法科斯,他擅长博弈论,不是柏拉图主义者,却是马克思主义者。无可否认,希腊执政的左翼联盟是为了民众福祉与国际债权人周旋。不 过,希腊像一个倾向社会主义的孤岛,处于欧元区这个资本主义大海中,要在谈判中突出重围谈何容易?下一步要看7月5日的公投,希腊人表决债权人的援助方案,违约似无可避免。如果希腊人否决援助方案,执政党在全国民意支持下,将会把“脱欧”与否的球踢到债权人那边,欧盟将陷于两难。如果欧元区不接受希腊 的方案,希腊退出欧元区的关键时刻将会到来

谁是全球雇员最多的机构?


据世界经济论坛日前发布的调查报告显示,美国国防部以超过320万的雇员总数,成为全球雇员人数最为庞大的机构雇员总数排名第二的机构是中国 人民解放军(230万人),雇员总数排名第三位的机构是美国零售业巨头沃尔玛公司(210万人)。麦当劳公司以190万员工数成为全球雇员人数第四多的机构(麦当劳的员工人数包括特 许经营店在内)。英国国家健康中心雇员人数为170万人,在榜单上排名第五。中国石油天然气集团公司和中国国家电网公司分列第六、第七位,员工总数分别为 160万人和150万人。印度军队和印度铁路公司的雇员总数达270万人,高居全球雇员人数最多的机构之一。其中,印度铁路公司以140万雇员人数排在第 八位,印度军队以130万人数紧随其后位列第九。此外,鸿海精密集团员工总数为120万人,在全球雇员人数最多的机构中排名第十
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互联网思维17条

法则1:得“屌丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2:兜售参与感。

一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝,《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3:体验至上

好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。

法则4:专注,少即是多

苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。

品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌Rose Only,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。

法则5:简约即是美

在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。

法则6:打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:

第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);

第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);

第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。

一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。尖叫,意味着必须把产品体验做到极致;而极致,就是超越用户想象!

法则7:服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1)客服24小时轮流上班;2)设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇,但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。

法则8:小处着眼,微创新

“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9:精益创业,快速迭代

“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。

法则10:免费是为了更好地收费

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。

法则11:坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。

法则12:利用好社会化媒体

有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13:众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。

法则14:小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。

法则15:你的用户是每个人

在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。

法则16:打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17:善用现有平台

当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说:“假设我是90后,重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”

习近平是亡党之君,还是开创新局者?

前中共中央文献研究室专家 高文谦
今年七一,是中共建党94周年。因为不是逢五逢十,官方不会大张旗鼓地纪念,面临各种生存压力的中国民众更不会有多少人在意这个日子。它只是提醒人 们一个事实:中共离“百年老店”的门槛只有一步之遥。如同一个人的生命周期一样,中共经历了从诞生、青少年和壮年时期,现在已进入风烛残年,百病缠身,来 日无多。
应该说,习近平上台前对中共的现状是很清楚的,知道共产党深入骨髓的腐败已经失去民心,党面临生死存亡的关头,他不想做亡党之君。习上台后,用“中 国梦”开局,宣称要“实现中华民族的伟大复兴”,并下大力反腐,企图扭转颓势,再造共产党,使其起死回生,在中共建党100周年的时候,告慰以毛泽东为首 开创红色江山的父辈。
作为红二代出身的中国最高领导人,习近平这样的想法可以理解,借反腐震慑官场,树立个人权威也无可厚非。可惜的是,他昧于大势,反腐的目的和采取的 方式,与世界潮流和人心所向背道而驰——反腐只是为了救党保权,只反贪官(老虎苍蝇),不反皇帝(一党体制),现在已经骑虎难下。
习近平的困境
习近平面临的根本困境是,党国体制是产生腐败的制度根源,而他本人恰恰就是这一体制最大的既得利益者。本来反腐有强大的民意基础,民心可用,但习近 平怕危及一党天下,不敢动用民间道义资源,反而把要求公示官员财产的活跃人士抓进监狱,结果只是习王两人与整个官场孤军作战,虽然占有道义上的制高点,却 缺乏体制内的支撑力量,势单力孤。这种首鼠两端的做法,既挫伤了民心,又得罪了整个官场,两头失塌,里外不是人,陷入“不反腐亡党,反腐也要亡党”的两难 困境之中。
本来,习近平准备重判周永康,借其项上人头,来震慑官场,彰显铁腕反腐的决心,但遭遇滑铁卢。对周永康来说,其实判死缓和无期并没有什么实质区别, 但党内高层就是不买习的账,由此可见习王的孤立,不得不做出妥协,高层反腐到此为止。在此之前,反腐已经受到党内各方的抵抗和反弹,显示出大局逆转的迹象 ——先是两会期间曾庆红的秘书高调反击中纪委“庆亲王”的影射文章;接着,郭文贵在海外揭胡舒立的隐私,影射王岐山,以其人之道还治其人之身,成为大局逆 转的重要节点,此后高层反腐戛然而止。
除了来自党内的抵抗之外,令反腐大局逆转的另一个重要的原因是经济全面下滑,实体经济一片萧条,长期积累的房市泡沫、地方债务泡沫、内贬外升的虚假 汇率三大问题逼近同时爆发的临界点,经济已成为压倒一切的问题。更让问题雪上加霜的是,习王反腐得罪了整个官场,集体懒政怠工不作为已经成为官场的“新常 态”。在这种情况下,习王不得不调整反腐的力度,软硬兼施,说服官员以大局为重,为党分忧。
但是,习王铁腕反腐破坏了多年来中共官场的潜规则,重搞毛时代的你死我活,一人落马,全家遭殃,让中低层官员感到心寒,离心离德,表面上敷衍,实际 并不真出力。“一带一路”雷声大雨点小,迟迟落实不了就是例子,急得李克强干着急没有办法。而在党内高层,习王反腐几乎得罪了所有的人,特别是以反腐为名 集权,掺杂私货,为了扶植习家军在中共十九大上位,把挡路的团派和江派绑在一起打,炮制周、薄、徐、令“新四人帮”的做法,受到高层各派的联手抵制,处境 相当孤立。
反腐能否救党?
习近平虽然大权在握,反腐也占据道义的制高点,但中共官场几乎没有一个人的屁股是干净的,反腐动了官场所有人的蛋糕,与整个体制为敌。如果不从改革 政治制度入手,反腐只是在挖党的墙角,自毁形象。借用最近《中国纪检监察报》的说法是“反腐败是把双刃剑,打的是违纪违法党员干部,疼的是组织,损害的是 党的形象。”因为大家都在共产党这条船上,把船弄翻了,谁也不会答应。这就是习王反腐表面上轰轰烈烈,实际上孤掌难鸣,受到众多制肘反扑,搞不下去的原 因。
习近平铁腕反腐,搅动了江胡时代的一潭死水,已经没有退路。中共高层内部已经为此撕破了脸,目前达成的妥协只是暂时的平衡,随时可能打破。习近平以 反腐开局,为了救党,反而危及了共产党统治的稳定。如果反腐不了了之,习近平的新政也就寿终正寝了,而且打虎不成,反被虎噬,势必遭到反对势力的清算,这 是习近平现在最大的心病。
习近平生逢末世,心高命薄,虽想力挽狂澜,但志大才疏,缺少历史的大视野,囿守一党之私,没有勇气开创新局。他上台后在内政外交上四面出击,八面树 敌,几乎得罪了中国社会各个阶层,人权状况急剧恶化,老百姓非但没有得到反腐的实惠,反而受到各种打压,生计上陷入困境,党内外人心思变。习近平虽然不想 做亡党之君,但这种搞法,明显逆历史潮流而动,已经把上台时的一盘好棋走成死局,照这样下去,能不能撑到中共建党100周年,只有天晓得。
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 分析深刻。习近平是上下不讨好。有习近平这种货色做共匪领导人,共匪只会垮得更快 哈哈 真是天意啊。