NOKIA当时已经在MeeGo上投入很多，作为一个庞大的公司，怎么想都不可能如此轻易地抛弃自己的业务，即便决定抛弃，也需要一个时间过程来妥善地处理善后。况且本身的塞班业务尚有一定规模，面临的情况跟Moto，三星等厂商是大不相同的。
NOKIA是智能手机的先驱，也是第一个尝到甜头的公司，NOKIA明白一个独立的移动生态系统有多么重要，但是了解MeeGo的人都能看出，MeeGo被放弃并不是因为来不及，而是它的素质真的无法达到NOKIA的期望。
我很庆幸NOKIA选择了WP。Android之所以成功是因为它在众多厂商面对iPhone走投无路时给了他们一个唯一的选择，开放让Android走
向成功，也为Android埋下了隐患，版本分化，体验不一致，这些都是表面问题，Android真正让人担心的是随着时间推移，整个生态系统将会失
控，Google无法控制，手机厂商无法控制，开发者更无法控制。一个失控的生态系统是难以长久的。
开放技术最直接的结果就是开发者的利益无法得到保证，只能依赖广告和在线服务盈利，这一定程度上限制了Android平台上的盈利模式，虽然现在看起来这
似乎根本不值一提，因为Android有数量巨大的用户，有用户就有价值，有价值就有开发者，有开发者就能够持续地吸引用户。但是随着WP慢慢渗入中低端
市场，开发者不断涌入，开放的Android应用市场就可能遇到瓶颈，无法再持续地留住用户。
开放技术和开放授权，这是Android和WP根本的区别。选择投靠一个尚没有被证明的平台一定会引来无数人的非议，但我觉得NOKIA做出了一个好的、
需要为之奋斗的选择。也许当时NOKIA选择Android的话立刻就会起死回生，形势大好，但那样的话我大概总会有一种怅然若失的感觉。在外界传言
NOKIA要放弃塞班的时候我便隐约感觉NOKIA将会转向Windows
Phone，大概我觉得在气质上，NOKIA就不应该跟Android走到一起。#p#副标题#e#1.
安卓是开放开源的系统，知识产权没有保障，你看，HTC和三星就不是因为专利而被告了嘛，赔了好多钱。
2.选择安卓，会捆绑在Google战车上，今天google出android3.0，明天出4.0，后天出5.0，这样的折腾是不行的。会被google所拖累，当前市场最好的系统还是android2.3.
3.安卓的开源开放导致很多ROM，小米的ROM，腾讯的ROM，盛大的ROM，你看，中国的ROM已经不少了10家。
即使你辛辛苦苦的研发安卓，做了Nokia的ROM，难保有一天被用户刷成了小米的ROM。
一旦被刷小米的ROM，而小米不负责各种问题的维修维护，吃哑巴亏的还是诺基亚。
4. 今天的安卓只能拼硬件，比如华为出了四核， 很快就会五核，六核。。。这会陷入拼硬件的时代，这其实很难赚钱。 看诺基亚的Symbian，依然用最老和最便宜的CPU，但是利润高。今天的Lumia也使用不是最高配置的CPU，保证利润呀。
5. 安卓不是很好的选择，除了安卓，Window Phone是唯一的选择。
6. 说Nokia衰落明显，作为曾经的老大，肯定非常庞大。市场竞争的加剧使得他很难转身。但只要把制造工厂搬到亚洲，砍掉更多的人。相信随着利润上升会更好。#p#副标题#e#这跟诺基亚的公司基因有关
1：诺基亚本身就不是靠软件和服务赚钱，它靠的是硬件，这也就是诺基亚一定不会让塞班开源，不允许市场上出现兼容机，它挣钱的方式其实和苹果有点像，
2：在android刚火的时候，诺基亚手机搭载塞班系统还很能挣钱，利润很高，在当时的诺基亚手机全世界份额很高，没必要冒险使用android做手机去和其它公司拼硬件。
3：即使当时诺基亚内部考虑到了使用android系统的重要性，但大公司的通病就是那个部门的利润最高，那个部门的嗓门最大，塞班这块也会死死压制住其它声音
4：反应慢，方向调整的慢，投资者都想着怎么在投资阶段赚更多的钱，当然也不会在大方向上冒险，还是那句话，塞班系统当时很赚钱，不像其它公司那样，都到
了悬崖边儿上了#p#副标题#e#1.战略思维依然提留在硬件制胜的时代。nokia其实在硬件方面曾经吃过亏，当时各大厂商都跟随
sony&ericsson一起来拼镜头和音乐播放功能，nokia在摄像镜头方面一直无法突破技术难关。后来与卡尔蔡司团抱，打造出系列经典机
型，成功将三星，moto等一众厂商压制。这种单靠硬设打天下的思维阻碍了诺基亚对硬件+软件结合产业生态系统的认识，所以塞班不仅是版本混乱，3250
和N70同为塞班六，但却分别属于不同的子系统，软件不兼容，对开发者和狂热的应用下载者来说，无疑是噩梦。
2.民间第三方开发者为了解决nokia塞班平台碎片化的问题，开创出了类似大蟒蛇等跨平台应用。任何nokia的用户安装大蟒蛇后，就能在大蟒蛇平台上安装应用。但Nokia对这种民间解决方案依然无动于衷。错过了整合平台的好时机。
3.Nokia当时的战略是力求将手机和PDA，手提电脑等手持终端分开，强调手机是通信的设备，首要的目的正如其品牌口号提出的一样
“connecting
people”。在这种思维的指导，NOKIA的大多数行动都是从改进通信的角度出发，忽视了其他的功能。在苹果推出手机以前，Nokia完全定义手机市
场的游戏规则，不管三星，夏普怎么叫嚣屏幕有多亮丽，moto鼓出自己有多薄多酷，但其核心价值都绕不开通信的概念，人们心目中，通信的带头大哥就是
Nokia。只要nokia提高屏幕分辨率N95，做个超薄翻盖N72，就能够轻易击溃一众挑战者。苹果的出现则完全颠覆了Nokia定义的游戏规则，苹
果推出手机的目的，正如老乔在展示的时候所说“革命性地为用户带来一款将ipod，laptop，PDA和cellphone融合的手持终端（当时画面出
现了一个这么多个设备合体的怪物，然后老乔突然转到下一页PPT，iphone华丽现身，全场欢声雷动)。苹果的创意很大程度上来源于和MOTO合作推出
的Roker系列。老乔从中明白到了软硬结合，整合多种手持终端功能，突破性触屏操作的重要性，把手机重新定义为个人信息处理的手持终端，而不是通信终
端。开创了这个新规则后，Nokia就开始被甩开了。塞班平台的内核是基于优化通信功能，所以在信息处理方面怎么调整都难以达到iOS的用户体验度。
4.Nokia执掌江湖这么多年，也不是完全没有招架之术。Nokia率先推出ovi商店，创立开发者联盟。当时在中国，Nokia操作了一场很有意思的
市场推广活动。一开始nokia就找来水军，结合时下热点的话题，印度的创造能力有超越中国的势头，网上讨论得沸沸扬扬。Nokia的水军自导自演了一
幕”汉奸”的好戏，用鲜明的图片，详实的数据，不同的角度，对比分析中印之间的科技水平，并得出印度的科技正在超越中国这个极其具有争议性的结论，让网上
舆论哗然。各种争论被瞬间激发，Nokia就趁着这种风头浪尖之季，火速组织了一场展现国人创造力的新闻发布会，正式成立ovi开发联盟，打着“中国创
造”的旗号，踏着网上的热浪，激起一大批青年人的热情，吸引了各方的眼球。可惜的是，旗号打响了，但是塞班系统这种主打通信功能的平台无法满足用户对信息
处理的需求，用户的体验度一直无法提高，开发者的热情也逐步冷却。
5.船大难掉头。每一个领导者，都希望独树一帜，定义市场的规则。Nokia当带头大哥多年，企业文化完全不存在跟随他人的基因。Nokia明白，如果拥
抱Google，将会沦为万千手机厂商的其中一员，丧失其别具一格的地位。而且Nokia的决策群体认为投靠google的阵营会淡化手机品牌的影响力，
使其泯然众人。更重要的是，Nokia在塞班上的持续投入已经堆积起高昂的转换成本。这个平台也为Nokia创造了辉煌的战绩，带来了客观的现金流。壮士
断腕，何其困难。一个企业要瞬间在市场趋势转化的瞬间，抛弃往日修炼已久的打遍天下的独门绝技，而转抱别人的大腿。
6.Nokia当初在现金流如此充足的情况下，也没有把palm收入囊中，webos拥有一群精英工程师团队，这些人才有助于Nokia弥补自身的不足。
Webos主打的就是上网的功能，和Rim的黑莓，苹果的app形成鲜明的差异。如果Nokia坚决在拿下palm，以浏览器为入口，乘着HTML5的东
风，或许可以创造出一个新的生态系统，与google，苹果鼎立。华尔街的分析师的误导和自身战略的失误，为日后的失败买下了伏笔。#p#副标
题#e#1.安卓系统就是智能机上的mtk系统，烂大街的命。别说山寨手机，连山寨MP4、山寨平板都在用安卓系统。mtk也没闲着，在给安卓系统开发廉
价处理器呢，以后满大街安卓系统+mtk处理器的山寨手机的壮观景象不难想象。
2.已经有三星、htc等强劲对手加入安卓阵营。
3.安卓系统运行效率先天不足，应用程序都是在java虚拟机里跑的，就算提高硬件配置也难以消除程序不流畅的问题。
4.自家的塞班系统还可以支撑一段时间。s40非智能机一直卖得不错，跟htc和苹果不一样，低端市场是诺基亚从不放弃的领地。s60智能机在进入触摸时代之后也没有到烂到爆的程度。其长待机时间、高运行效率、超强多任务运行能力，甚至是领先于苹果和安卓的。
5.自家的运行原生Linux软件的Maemo系统正在尝试中，又有intel的Moblin加入。
6.与正春风得意的谷歌相比，背水一战的微软是更可靠的盟友。
7.跟三国一样，联合弱势的微软对抗强势的谷歌才能保住也是弱势的诺基亚自己。如果加入安卓，势必导致非iPhone手机上谷歌一家独大，导致整个产业上
势力失衡。吴国摆蜀国一刀的结果是被魏国各个击破。#p#副标题#e#首先不得不说诺基亚的管理层有些后知后觉，在公司运行良好的情况下没有预见到移动互
联网的浪潮，而这一浪潮又来的如此猛烈，让人有些猝不及防，等到真正意识到的时刻，其产业霸主地位已经受到了很大的威胁。这一情景跟当年如日中天般的微软
何其相似。
下面再来谈谈这位巨头面对此情景时的抉择。此时可顺势投入大红大紫的Android怀抱，这样固然顺应了潮流，可Android的开放模式，盈利模式不得
不让人思前想后，再加入诺基亚手机的市场份额是那么的大，一旦这位老大哥加入了Android阵营，那这位小绿人摇身就要变成绿巨人，会导致
Android系统的市场份额过大，真是很不好的一个现象；老大哥没有选择Android，他一边优化Symbian系统，推出了几款搭载
Symbian3系统的产品，效果不是很好，一边也向intel，微软等需求合作，最终选择了WP系统，意在与微软结成战略同盟，以期与
Android，IOS形成三足之势。
我们可以看出，IT行业风云变幻，要有深刻的远见以及忧患意识，古语有云：其兴也勃焉，其亡也忽焉。有一双睿智的双眼，才能真正地预见美好的明天。#p#
副标题#e#如果说当时为什么钟情于塞班。理由很简单，就是市场反馈。这个市场反馈不一定正确，但确实是实实在在的给nokia信心。
塞班S60V5的机子，是在iphone1代出来一年之后发布，最具代表性的就是N97，这台机子，销量非常牛逼，给了nokia极大的信心，这种信心的解释有很多。
比如：1，系统的传承，用户对新系统ios的接受度不一定好，而塞班的触屏版，是塞班传统的延续，所以用户买账。
2，iphone的各种问题，当时，iphone只是一代，令人感叹的也只有那双手放大的手势操作。价格昂贵。
3，塞班在推出触屏版之后，市场迅速认可，销量给了nokia极大的信心。
4，nokia认为ios是高端，低端市场肯定是塞班的大本营。用户量决定了它不能放弃。因为在iphone4之前，没有一款走高端的手机，能卖出这么多。
5，真正杀死塞班的是Android，iphone只是把nokia打成重伤。触控理念和ios一致的Android，用完全免费占领市场，做手机届免费的windows，而不是靠操作系统卖钱。但是nokia必须死守塞班，才能和Android对抗
6，内部阻力，塞班就算将死不死，在市场占有率还是非常高。nokia的转型也需要时间，研发也得继续，nokia也不是互联网企业，可以那么的拥抱变化
现在只能想到这些。#p#副标题#e#我认为正是iOs掀起了一场革命。以前，大家认为手机主要的是硬件参数，iOs以后，大家发现，操作系统越来越重要了。而Nokia当时显然没有意识到这个问题。
至于安卓，根据我上个月看到的一份报告（瘾科技），苹果+三星占了智能机利润的99%，现在很多安卓机也陷入了拼配置的泥潭。
还有一个问题，根据Porter's Five Forces（波特5要素），power of
buyer（买家力量）取决与买家数量。联系到这里，安卓市场厂商众多，繁杂，也许并不适合诺基亚这种昔日巨人。而微软和诺基亚的合作，让诺基亚可以对软
件厂商有更大的话语权。
最终目的，还是要利润盈利，所以我认为诺基亚虽然在智能机起步晚了，但是和微软的合作，我还是认为比采用安卓要好。最近谷歌收购摩托罗拉移动部门也获得大陆方面同意了，更证明诺基亚当初的选择是对的。(??)
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（一）曾经的辉煌
诺基亚的现任CEO Stephen Elop两年前正式接掌公司。确切地说，Elope是在2010年的第三季度上任的。在任期的前5个月，Elop没有大幅调整公司现有战略，仅在守成。不过，Elope比一般守成的CEO做的好很多，三张图可以证明。另外，三张图也能细细给我们讲述诺基亚曾经的辉煌。
图一：2010诺基亚分别在4个季度的总营收
注：此图中的总营收仅指来自诺基亚手持设备部门的总营收，未包括来自网络部门的营收。不过，手持设备营收占了公司总营收的大部分，因此不失代表性。
由图可知，2010年诺基亚手持设备营收来自功能手机和智能手机，两者各占一半。Elop刚进诺基亚时，全球正在经历我们有生以来最严重的一次经济危机。在所有和诺基亚合作的设备生产商都遭受损失的情况下，诺基亚的核心业务——手持设备——从未报告过任何损失。但是，在营利方面，公司却遭受严重挫折。Elop掌权之后，第一件事就是给诺基亚来了一次大瘦身。尽管过程痛苦，但诺基亚却因此在营收、设备销售量、利润方面均上去了，这无论是在功能手机还是智能手机方面均有体现。
在功能手机业务逐渐过渡到智能手机业务方面，因为有了Elop的加入，诺基亚打了一场漂亮仗。在当年的圣诞节假日购物高潮中，诺基亚第一次在智能手机的销售方面（包括销售量、增长率、营收、利润、利润率各方面）创造了记录。诺基亚智能手机业务的前途似乎光明一片。在当时，诺基亚功能手机的销售量占公司手持设备销售量的20%，营收却占了公司总营收的30%，而且到年末智能手机利润更是占了公司总利润的40%。要知道，在当时，市场上智能手机的价格正普遍下滑，诺基亚却逆势增长。在2010的第3季度，也就是Elop在诺基亚的第1个季度，诺基亚发布了3款搭载Symbian S3操作系统的智能手机，3款加起来卖了500万台。这在诺基亚是一个记录，诺基亚当时还公开宣布无法完全满足全球对其智能手机的需求。
Stephen Elop当时曾公开表示，他很喜欢现在的公司，并且对公司的现有战略非常满意。董事长Jorma Ollila也表示，诺基亚不需要新的战略，现有战略是行得通的。雇用Elop的目的是为了解决诺基亚在执行力方面累积的老问题（比如新款设备的发布一推再推，以往发布的手机机型存在的小问题，诸如此类）。另外，Elop还表示诺基亚和移动运营商的关系是前所未有的好，公司在手机零售业方面的地位无人能敌。
对此，诺基亚的投资人们也乐见其成。过去3年，在前任CEO Olli-Pekka Kallasvuo的领导下，诺基亚的股价下跌了60%。而在Elop掌权的前5个月，诺基亚的股价惊人地提升了11%。2010年的夏天对于诺基亚来说是一个多事之夏。当时的三家国际评价机构对诺基亚是相当小心。而自Elop带领诺基亚复苏过来之后，三家机构均给予诺基亚接近完美的评分。他们认为，智能手机是诺基亚皇冠上的一颗明珠。诺基亚拥有大热的Symbian操作系统平台，席卷全球的超级手机N8,在接下来的数周还会推出包括E7在内的数款智能手机。最棒的是，诺基亚未来的操作系统Meego即将向全世界发布。Meego操作系统基于Linux开发、开源，和Intel、中国移动合作，目的是服务于诺基亚经后智能机的产品线。当时诺基亚已经有一款智能机搭载上了Meego，而且还有至少3款搭载Meego的智能机已在计划中，预计2011年发布。
图2：2010年4季度中，诺基亚智能手机在销售量、营收、利润、利润率方面的表现
注：以第1季度为准，我对后3个季度的数字进行了归一化。
首先有一个背景知识：当时诺基亚的智能手机具有霸主地位，大大领先于iPhone、黑莓、三星。下面分别看，首先是销售量（Unit Sales）。2010年诺基亚智能手机的销售量每季度都有所增长，而且总得增长量大大高于苹果的iPhone，市场规模比智能手机领域的第2名大了惊人的2倍，不得了。
营收（Revenues）方面，虽然还是按季度增长，但没有销售量增长快，并且两者差距在第二季度还有所拉大。长期来看是个不好的预兆。但在Elop上任后，经过对公司的修修补补，公司营收实现了高增长，缩小了和销售量间的差距。
最后是利润（Profits）和利润率。两者在第2季度不但没有增长反而下滑，这也造成了当时的诺基亚带来了不少的质疑之声，而这跟之前诺基亚管理层的管理不善有很大关系。Elop的到来也让诺基亚的利润和利润率不但避免了继续下滑，还在第4季度出现了大幅增长。对于诺基亚来说，这幅图的数字非常漂亮，也预示着2011年诺基亚将会变得更好。
最重要的是，这说明诺基亚由功能手机向智能手机实现了一个漂亮的过渡。漂不漂亮我们拿其它公司对比。在由模拟信号手机向数字信号手机的过渡中，摩托罗拉就失去了统治地位。这是诺基亚的前车之鉴。但幸运的是，诺基亚不但顺利度过，而且保住了领先位置。而别的同行就没那么幸运了。 摩托罗拉、索尼爱立信、三星和 LG都遭到了打击和损失。摩托罗拉甚至破产了，被分拆了，并卖给了Google。和索尼合资的爱立信也被终结了，把自己50%的股份全部卖给了索尼，让索尼全资控股。
图三：2010年诺基亚、苹果、三星各季度智能手机销售量的表现
2010年，大家对于当时的印象可能是，苹果即将赢得智能手机的战争，Android正在瓜分诺基亚的地盘。但事实真是如此吗？当然不是，因为上图的蓝线代表的是诺基亚。2010年的智能手机市场仍然是诺基亚的天下。不仅如此，诺基亚的市场规模还是第2名的2倍。
这个2倍是什么概念？我们来打些比喻。汽车领域， Toyota、General Motors、Volkswagen、Fiat、Peugeot-Citroen、 Renault,、Honda、Nissan中任何一家称霸时，市场规模也没有领先2倍之多。唯一干过这件事的是Ford，不过这已是97年前的事了。在PC领域，. IBM、 HP、 Dell、Compaq、Apple、 Toshiba，也没有任何一家做到了类似诺基亚在智能手机领域如此强大的霸主地位。
就用户数量，当时诺基亚在全世界拥有14亿的客户。这比Facebook最近宣布的全球10亿用户还多。分大陆来看，诺基亚手机在欧洲、亚洲、非洲、拉丁美洲、澳洲都是最畅销的手机。唯一在北美的美国，诺基亚由于受到本土7大手机制造商的冲击，偏离了第一名，但也绝非最后，算中等。而且欣喜的是，诺基亚在美国的这一情况可能会通过和美国最大移动运营商AT&T的合作得到改善。在当时移动行业最盛大的移动世界大会（Mobile World Congress）上，诺基亚宣布，2011年的1月，AT&T将在美国发售诺基亚的新款旗舰机。
一切迹象都证明诺基亚在2011年将迎来更辉煌的一年。对于作为CEO的Elop来说，经营一家本就成功的公司也不算难事，并且Elop守成还守的挺好。但是，Elop似乎觉得日子太舒适了，最终放弃了守成，执意宣布了自己的所谓新战略。
（二）突然来的三条腿
我们知道，2010年的诺基亚全线飘红：在全球正经历我们有生以来最严重经济危机的大背景下，诺基亚的手机出货量和营收却稳步的按季度增长。困扰诺基亚的利润问题也在新任CEO Elop到来之后，使诺基亚在2010年后两个季度的利润和利润率由跌变涨，逆势飘红。在功能手机向智能手机过渡方面，诺基亚也干得漂亮，不但保住了行业老大的位置，市场规模更是超出第2名2倍之多。毫无疑问，2010年仍然是诺基亚的天下，苹果、三星只能靠边站。
诺基亚在2010年的漂亮仗很大程度上要归功于Elop，他在继续执行诺基亚原有战略的基础上，给诺基亚来了次大瘦身，并把公司在执行力方面的历史遗留问题妥善的解决了。回顾过去，不少人感叹，如果Elop能继续这样漂亮地守下去，2011年的诺基亚也会光辉灿烂。但是，2011年2月，媒体曝光了一封Elop给诺基亚内部员工的的邮件——燃烧的平台备忘录，2月11日，Elop强势宣布了基于此备忘录的三条腿新政。
Elop的三条腿指的是：功能手机、智能手机的Symbian平台、未来诺基亚的智能手机平台——Windows Phone。坚守老阵地功能手机和Symbian平台不意外，我们意外的是强势入驻诺基亚的Windows Phone。要知道此前诺基亚未来手机平台一直定的是Meego。在和微软合作之前，包括Meego团队在内的整个诺基亚上下可以说都只有一个目标——排除万难完成基于Meego操作系统设备的研发和生产，并在2011年上市。
Windows Phone不仅顶了Meego的位置，而且还打算吞掉Symbian。Elop表示，虽然短期而言，Symbian将会继续作为诺基亚的智能手机平台，但一旦等到诺基亚基于WP的手机发布，Symbian就会逐渐让位于WP，最终消失。此外，功能手机的小块领地也会拱手送给WP。下图生动地展示了Elop的三条腿新政：
此图在2011年多次被诺基亚官方用于描述其新政。图内，纵轴是三条腿各自所占公司总营收的比例；横轴是时间，但是Elop当时并没有给出战略实行的具体时间表，只是粗略地表示，由Symbian到WP的整个过渡可能会持续到2012年末或2013年初。另外，董事长Jorma Ollila表示，基于WP平台的诺基亚手机可能会在2012年春在全球的各大市场上市。
现在是2012年，诺基亚基于WP的手机Lumia也已经上市了，我们回过头来验收一下这一计划。今年6月30日，诺基亚今年第二季度的财报显示，公司基于WP平台的智能机已经与基于Symbian平台的智能机取得了同样的营收。把此时间点对应到上图：
为了具体讨论这张图，我们再来一张图，关于图中的Symbian部分：
图中白色部分是与Elop承诺在Symbian平台实现的营收相比，诺基亚在Symbian上亏损的部分，价值155亿美元。历史上，诺基亚的智能手机业务从未出现过亏损。而Elop的三条腿新政后，诺基亚的智能手机业务亏了，而且越亏越严重，自此之后从未有一个季度在智能机方面实现营利。
一条腿折了，再看另一条腿——功能机：
要知道在2010年，诺基亚的功能手机业务的营收增长为23%。而新政之后，意想不到的事情发生了，功能手机也亏了64亿美元。事实上，Elop也曾公开表示对诺基亚功能机业务下跌的意外。WP抢占的只是诺基亚的智能手机平台，按道理影响的只是Symbian手机的销量，为何功能机也跟着遭殃呢？试想一下，如果你的CEO在一个荒谬的燃烧的平台备忘录里，公开的宣称自己的产品是垃圾，这势必会影响诺基亚整个手机产品线的销量。而且此事最终还令诺基亚遭到了零售商的抵制，诺基亚从此在销售通路上屡出状况，经常遭到来自零售商和运营商的阻碍。
诺基亚和零售商、运营商之间的关系恶化，这不是空谈。在今年4月的股东大会上，Elop也承认，在全球范围内，存在运营商诺基亚和微软的抵制。同时，Elop表示，诺基亚手机销量下滑的原因不在与手机本身，手机的设计和质量都没问题，问题主要源自诺基亚与零售商、运营商之间关系的恶化。全球的评测机构Moody’s 和S&P对诺基亚的评测也证实了Elop的这一言论。
第二条腿折了，最后一条腿可千万不能再折了，因为这是Elop新政的核心，Elop做的一切都是为了它。通过和微软的合作，Elop和微软CEO Steve Ballmer许诺，未来的世界会出现除iOS、Android之外的第三大生态系统。现在来看看这条腿：
虽然诺基亚的旗舰机lumia 920在欧洲广受欢迎，但据诺基亚刚刚发布的财报，第三季度，诺基亚Lumia系列手机销量降至290万部，低于分析师预期的293万部，也大大低于上一季度售出的400万部。目前为止，诺基亚已在WP平台损失了近25亿美元。
行业分析师认为，lumia系列销量走低主要还是因为微软给诺基亚的背后一刀。诺基亚和微软合作基于的是WP7平台，整个Lumia产品线搭载的也是WP7操作系统。但是，在今年6月20日，微软正式发布Windows Phone 8，宣布WP7生命周期终止，正式退出市场，同时还宣布所有WP7手机全部不能升级到WP8系统。这当头一棒是彻底把诺基亚打懵了，之后诺基亚Lumia系列无论是在销量还是价格上都大受影响。照此看来，诺基亚的这最后一条最关键的腿也算是折了。而Elop本人也在最近接受AllthingsD采访时，承认诺基亚过去本可在WP平台上做的更好。不过Elop同时也表示，产品没问题，诺基亚不会改变策略，未来诺基亚还会坚守WP平台，并且相信这会是一笔好生意。
看到这里大家可能会觉得Elop简直是个疯子，或者被虐狂，微软这么给了他背后一刀都还不死心。而且为什么一开始Elop就这么执着于WP呢？为什么Elop那么讨厌Meego和Symbian呢？到底Elop是出于什么样的动机制定看似“傻逼”的三条腿政策的？难道Elop真疯了？还是有别的原因？
（三）三条腿上的思考
本系列的前两篇文章是诺基亚前高管Tomi Ahonen批判诺基亚现任CEO Stephen Elop的力作。他认为，诺基亚在2010年是辉煌的，并很有可能将辉煌延续到2011年甚至到2020年。但是，新任CEO Elop的三条腿新政逐渐把诺基亚引向了颓势。而且，最可气的是，Elop在承认自己战略有误的情况下还依然很有信心，坚持原有政策不变，这一度让Ahonen觉得Elop就是个精神病，不把诺基亚搞死不罢休，因此希望Elop赶快下台。本文标题亦源自于此。
通过前两篇文章，大家可能发现，Ahonen主要是通过数据说话，而对Elop本身的战略，和战略制定的原因没有过多描述。要知道，所谓的三条腿战略可不是Elop突发奇想。在入职不久，Elop就提出了“Sea Eagle”海鹰计划，全面分析和整理诺基亚可选择的智能手机战略。除了聘请数十名芬兰籍顾问外，诺基亚还雇佣了来自于海外的专家顾问，最终的分析结果显示，即便是将Symbian和MeeGo合二为一，也无法作为公司的长期战略，并扭转诺基亚在智能手机市场的颓势。
为了防止Ahonen一面之词，也为了公平起见，我们来听听Elop在三条腿上的思考。
首先，诺基亚当时在智能手机市场有颓势？不是说2010年的诺基亚是一片飘红吗？Elop认为那只是表象。在燃烧的平台备忘录里面，Elop这样比喻了诺基亚当时所处的境地：Elop认为，诺基亚就好像在北海石油平台上工作的工人，一次意外让工人四周都是熊熊燃烧的烈火和浓烟。为了求生，工人必须破釜沉舟、跳海自救。一片飘红的诺基亚原来四周飘的都是足以致命的烈火？
是的。Elop认为，诺基亚当时无论是在高、中、低端手机领域都面临强大的竞争。2007年，苹果重新定义了智能手机，发布了第一代iPhone，并且正试图打造一个异常强大而封闭的生态系统，意欲颠覆整个市场。到2010年，苹果的这一雄心壮志已初具规模，2010年第四季度的年市盈增长率达到了78%。反观诺基亚，当时还没有一款能够和iPhone媲美的高端智能机。Elop并不认为诺基亚内部没有类似iPhone的天才创新，Meego就被寄希望于赢得未来高端智能机平台。但是因为这样那样原因，开发速度太慢。以目前速度，到2011年底，诺基亚或许只能推出一款Meego手机。这不得不让Elop考虑其它更快速的可能性。
Android的崛起也让诺基亚不容小视。自2008年正式发布以来，两年的时间，Android平台成功地吸引了应用开发者、服务提供商和硬件厂商。Android从高端入门，目前正在赢得中端市场，并且很快他们会转向100欧元以下的手机。Google已经成为一支举足轻重的力量，在核心中融入了大量业内创新。
在低端市场，中国一直是诺基亚全球最大的市场。但是，2008年，来自台湾的全球消费者IC片组领航者——联发科技（MediaTek），开始提供全套的手机芯片组参考设计，这让中国深圳的厂商可以快速生产手机。一名诺基亚员工曾半开玩笑地说，这些贴牌的中国低端手机厂商连制作一段PPT的时间都用不了就能开发出一个手机。而且，当时全球三分之一以上的手机来自联发科技的生态圈，侵蚀了诺基亚在新兴市场的份额。
基于这样一个市场判断，Elop在诺基亚的生命历程中制造了一个重大的转折点，做出了三大决定：放弃Symbian、放弃Meego、拥抱WP。目前来看，大众认为这三大决定是在把诺基亚搞死，证明了Elop是微软来的Elop。的确，在去诺基亚之前，Elop在微软当了两年高管。但这绝不能成为他附庸微软、搞死诺基亚的理由。他好不容易通过诺基亚站在了科技界的最前沿，我想他不会浪费这次机会。话不多说，分别来看看Elop是如何做出这三大决定的。
放弃Symbian
Symbian，智能手机系统领域曾经的当之无愧的老大。然而iPhone出现了，塞班的优势似乎只剩下价格了;接着，安卓出现了，塞班的价格优势不见了。Symbian似乎成了怀旧者的专属。
这句话引自《中国经济周刊作者》撰稿人王辰越的文章《智能手机系统之4 塞班:从霸主到弃子》，很具概括性地总结了Symbian的一生，也提醒我们为什么Elop要如此坚决地放弃Symbian。
可以说Symbian系统是含着金汤匙长大的。研发Symbian系统的塞班公司成立于1998年6月，由当时包括爱立信、诺基亚、松下、摩托罗拉在内的一群响当当的手机厂商共同投资建立，意欲打造一个强大的Symbian联盟。如其所愿，强大的Symbian联盟自2000年开始逐步形成。2000年，爱立信发布了全球首款搭载Symbian操作系统的手机——爱立信R380。此后，索尼、三洋、富士通、索尼爱立信也相继推出了自己的Symbian手机。一时间Symbian几乎将全球所有著名的手机厂商囊括殆尽。强大的联盟让Symbian手机在智能手机领域的市场份额在2003年达到了可怕的66.6%。不仅如此，2004年2月，诺基亚宣布收购了Psion公司持有的价值大约1.357亿英镑的塞班公司股权，成为了塞班公司最大的股东，Symbian系统的命运从此也真正紧密地和诺基亚连在了一起。手机生产商老大联手智能机操作系统老大，风光一时无两。
盛过之后很可能是衰。2007年初，iPhone闪亮登场。2007年末，Google展示了Android操作系统。两者的到来宣告了同一件事——“智能”手机的“智能”可不是Symbian想的那么简单。虽然Symbian系统已经具备了目前智能手机的很多功能，但是说到底Symbian在编写之初是冲着打电话时信号通畅去的，对于很多现今流行的智能机功能的支持存在先天不足，有生搬硬套之嫌。
在最初的时候，也就是1999年3月，刚成立9个月的塞班公司推出了Symbian5.0操作系统。这个操作系统在当时人们的眼里已经非常“智能”了。它集成了通信网络、无线文字、网页浏览、电子邮件等功能，支持Java应用，能够运行小型的第三方软件，比微软的WindowsCE更易用。也因此，同年，塞班公司被美国媒体评为“综合评定最佳”和“最具长期潜力”的公司。但是，苹果和Android引领的新智能机时代到来之后，人们逐渐意识到智能机除了能够上网、看邮件之外，还可以有超大电容屏、各种手势触控、各种好玩的应用。而对触控屏、多媒体、应用扩展性的支持恰恰是Symbian的软肋。在同PC和互联网的交互方面，Symbian也先天不足。
Symbian系统在新智能手机时代表现出的先天不足在苹果和Android的日渐繁荣中逐步显现。这也是为什么在2010年第二季度，诺基亚在数字一片飘红的情况下，利润率却下降了40%的一个重要原因。但是，Symbian给诺基亚带来的曾经的辉煌限制住了诺基亚的手脚。在这种颓势下，诺基亚当时的CEO 康培凯却仍寄希望于Symbian。在2010年7月，康培凯宣布将Symbian定位于中低端市场，希望通过降价策略提升Symbian手机的市场份额，准备在未来几年内销售5000万部搭载Symbian的诺基亚手机。同时也打算将Symbian开源，让开发者为其贡献内容。但是，就价格来讲，随着手机在全球的普及，价格正逐渐走下神坛，不再是左右消费者购买决定的最关键因素，重要的是用户体验。将Symbian开源着实也解决不了Symbian先天不足的根本缺陷。而另一方面，Android市场的崛起却在中低端市场给了Symbian很大的压力。而且无论是开发者和消费者都有越来越爱Android的趋势。
两个月过后，康培凯离职了。虽然当时诺基亚董事会已经传出要放弃Symbian，但这跟力挺Symbian的康培凯在9月份离职没有必然联系。当时康培凯离职的最主要原因还是其带领的诺基亚利润率大幅下滑，并且无法提出任何有效改善销售和财务状况的措施。不过，此后上任的新CEO Elop可能在到任之初就有把放弃Symbian作为拯救诺基亚的重要一步。这也可能是为什么在Elop上任前5个月对诺基亚实行大瘦身，让诺基亚摆脱财政问题之后，Elop仍然不满现状，决定对诺基亚实行大幅改革。可能从最开始，Elop就不认为诺基亚的根本问题在执行力不足。Elop可能一开始就意识到，如果光靠老旧的Symbian系统和功能手机，诺基亚在未来无法真正和苹果、Android抗衡。因此，诺基亚必须在新智能手机时代找到自己新的出路。从这个角度讲，读者大概能够比较理解为什么Elop在2011年2月，在刚刚把诺基亚恢复到“辉煌”之后，还毅然决然地宣布放弃Symbian。
现在来看，放弃Symbian是诺基亚的必经之路。不过，放弃Symbian必须是逐步的，因为Symbian截至到目前仍然是诺基亚智能手机领域的主力军。在诺基亚转战到另一平台（无论是Meego还是WP，这里暂不讨论）之前，Symbian必须能够给诺基亚一个平稳的过渡。这一点Elop也意识到了，并且给这个过渡期规划了1.5亿台Symbian机的销量。但是，事与愿违，自从Elop宣布逐步放弃Symbian之后，不只是Symbian，诺基亚的整个手机业务都开始下滑。目前分析认为，这主要是Elop在政策实行上的问题——过早宣判了Symbian的死刑，造成奥斯本效应。事实上，诺基亚由老旧的Symbian平台过渡到一个符合新智能手机时代要求的平台，这是诺基亚必经的一个转型期。Elop放弃Symbian的决定算是没错，错的是Elop的高调处事方式。早早的预告Symbian即将终结，这无论对于开发者还是消费者都是一个重挫。
由于过早宣布Symbian的死刑，从2011年下半年开始，很多开发者对于Symbian应用的开发已经开始停滞，应用在诺基亚Ovi上的下载量也大幅下降。2010年诺基亚Ovi商店每天约有100万的下载量，到2011年上半年这个量增长到每天500万，在2011年底诺基亚宣布放弃Symbian品牌后，应用下载量逐步下滑到了每天不足200万。而在诺基亚手机的销量方面，上一篇《诺基亚战略三大支柱全线崩塌，CEO Elop必须被解雇（二）突然来的三条腿》中，前高管Tomi Ahonen已经把数据一一罗列，并以此痛批Elop。
可以说，Elop在Symbian上的高调处事方式加剧了诺基亚在转型期的阵痛,同时也为其过渡到WP平台“赢得”了更短的准备期。Symbian的事已经造成，无法挽回，不过诺基亚还是幸运地经受住了这一折腾。虽然目前诺基亚还是处于亏损状态，但至少还没死，而且其基于新平台WP的Lumia也已经出了7部了。目前关系诺基亚未来是否能复苏的关键已经不再是Symbian这事，而是其是否投奔对了WP平台。关于这点，我将在本系列的第5期和大家详细讨论。而在接下来的第4期中，我将和大家聊聊Meego，这个至今都让很多诺基亚员工无法忘怀的操作系统。另外，很多诺基亚迷也对Meego诞下的唯一一颗珍珠——N9——念念不忘。下期我们就来看看Meego到底有什么魅力，而Elop为何又执意要放弃Meego。
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诺基亚战略三大支柱全线崩塌，CEO Elop必须被解雇
（一）曾经的辉煌
诺基亚的现任CEO Stephen Elop两年前正式接掌公司。确切地说，Elope是在2010年的第三季度上任的。在任期的前5个月，Elop没有大幅调整公司现有战略，仅在守成。不过，Elope比一般守成的CEO做的好很多，三张图可以证明。另外，三张图也能细细给我们讲述诺基亚曾经的辉煌。
图一：2010诺基亚分别在4个季度的总营收
注：此图中的总营收仅指来自诺基亚手持设备部门的总营收，未包括来自网络部门的营收。不过，手持设备营收占了公司总营收的大部分，因此不失代表性。
由图可知，2010年诺基亚手持设备营收来自功能手机和智能手机，两者各占一半。Elop刚进诺基亚时，全球正在经历我们有生以来最严重的一次经济危机。在所有和诺基亚合作的设备生产商都遭受损失的情况下，诺基亚的核心业务——手持设备——从未报告过任何损失。但是，在营利方面，公司却遭受严重挫折。Elop掌权之后，第一件事就是给诺基亚来了一次大瘦身。尽管过程痛苦，但诺基亚却因此在营收、设备销售量、利润方面均上去了，这无论是在功能手机还是智能手机方面均有体现。
在功能手机业务逐渐过渡到智能手机业务方面，因为有了Elop的加入，诺基亚打了一场漂亮仗。在当年的圣诞节假日购物高潮中，诺基亚第一次在智能手机的销售方面（包括销售量、增长率、营收、利润、利润率各方面）创造了记录。诺基亚智能手机业务的前途似乎光明一片。在当时，诺基亚功能手机的销售量占公司手持设备销售量的20%，营收却占了公司总营收的30%，而且到年末智能手机利润更是占了公司总利润的40%。要知道，在当时，市场上智能手机的价格正普遍下滑，诺基亚却逆势增长。在2010的第3季度，也就是Elop在诺基亚的第1个季度，诺基亚发布了3款搭载Symbian S3操作系统的智能手机，3款加起来卖了500万台。这在诺基亚是一个记录，诺基亚当时还公开宣布无法完全满足全球对其智能手机的需求。
Stephen Elop当时曾公开表示，他很喜欢现在的公司，并且对公司的现有战略非常满意。董事长Jorma Ollila也表示，诺基亚不需要新的战略，现有战略是行得通的。雇用Elop的目的是为了解决诺基亚在执行力方面累积的老问题（比如新款设备的发布一推再推，以往发布的手机机型存在的小问题，诸如此类）。另外，Elop还表示诺基亚和移动运营商的关系是前所未有的好，公司在手机零售业方面的地位无人能敌。
对此，诺基亚的投资人们也乐见其成。过去3年，在前任CEO Olli-Pekka Kallasvuo的领导下，诺基亚的股价下跌了60%。而在Elop掌权的前5个月，诺基亚的股价惊人地提升了11%。2010年的夏天对于诺基亚来说是一个多事之夏。当时的三家国际评价机构对诺基亚是相当小心。而自Elop带领诺基亚复苏过来之后，三家机构均给予诺基亚接近完美的评分。他们认为，智能手机是诺基亚皇冠上的一颗明珠。诺基亚拥有大热的Symbian操作系统平台，席卷全球的超级手机N8,在接下来的数周还会推出包括E7在内的数款智能手机。最棒的是，诺基亚未来的操作系统Meego即将向全世界发布。Meego操作系统基于Linux开发、开源，和Intel、中国移动合作，目的是服务于诺基亚经后智能机的产品线。当时诺基亚已经有一款智能机搭载上了Meego，而且还有至少3款搭载Meego的智能机已在计划中，预计2011年发布。
图2：2010年4季度中，诺基亚智能手机在销售量、营收、利润、利润率方面的表现
注：以第1季度为准，我对后3个季度的数字进行了归一化。
首先有一个背景知识：当时诺基亚的智能手机具有霸主地位，大大领先于iPhone、黑莓、三星。下面分别看，首先是销售量（Unit Sales）。2010年诺基亚智能手机的销售量每季度都有所增长，而且总得增长量大大高于苹果的iPhone，市场规模比智能手机领域的第2名大了惊人的2倍，不得了。
营收（Revenues）方面，虽然还是按季度增长，但没有销售量增长快，并且两者差距在第二季度还有所拉大。长期来看是个不好的预兆。但在Elop上任后，经过对公司的修修补补，公司营收实现了高增长，缩小了和销售量间的差距。
最后是利润（Profits）和利润率。两者在第2季度不但没有增长反而下滑，这也造成了当时的诺基亚带来了不少的质疑之声，而这跟之前诺基亚管理层的管理不善有很大关系。Elop的到来也让诺基亚的利润和利润率不但避免了继续下滑，还在第4季度出现了大幅增长。对于诺基亚来说，这幅图的数字非常漂亮，也预示着2011年诺基亚将会变得更好。
最重要的是，这说明诺基亚由功能手机向智能手机实现了一个漂亮的过渡。漂不漂亮我们拿其它公司对比。在由模拟信号手机向数字信号手机的过渡中，摩托罗拉就失去了统治地位。这是诺基亚的前车之鉴。但幸运的是，诺基亚不但顺利度过，而且保住了领先位置。而别的同行就没那么幸运了。 摩托罗拉、索尼爱立信、三星和 LG都遭到了打击和损失。摩托罗拉甚至破产了，被分拆了，并卖给了Google。和索尼合资的爱立信也被终结了，把自己50%的股份全部卖给了索尼，让索尼全资控股。
图三：2010年诺基亚、苹果、三星各季度智能手机销售量的表现
2010年，大家对于当时的印象可能是，苹果即将赢得智能手机的战争，Android正在瓜分诺基亚的地盘。但事实真是如此吗？当然不是，因为上图的蓝线代表的是诺基亚。2010年的智能手机市场仍然是诺基亚的天下。不仅如此，诺基亚的市场规模还是第2名的2倍。
这个2倍是什么概念？我们来打些比喻。汽车领域， Toyota、General Motors、Volkswagen、Fiat、Peugeot-Citroen、 Renault,、Honda、Nissan中任何一家称霸时，市场规模也没有领先2倍之多。唯一干过这件事的是Ford，不过这已是97年前的事了。在PC领域，. IBM、 HP、 Dell、Compaq、Apple、 Toshiba，也没有任何一家做到了类似诺基亚在智能手机领域如此强大的霸主地位。
就用户数量，当时诺基亚在全世界拥有14亿的客户。这比Facebook最近宣布的全球10亿用户还多。分大陆来看，诺基亚手机在欧洲、亚洲、非洲、拉丁美洲、澳洲都是最畅销的手机。唯一在北美的美国，诺基亚由于受到本土7大手机制造商的冲击，偏离了第一名，但也绝非最后，算中等。而且欣喜的是，诺基亚在美国的这一情况可能会通过和美国最大移动运营商AT&T的合作得到改善。在当时移动行业最盛大的移动世界大会（Mobile World Congress）上，诺基亚宣布，2011年的1月，AT&T将在美国发售诺基亚的新款旗舰机。
一切迹象都证明诺基亚在2011年将迎来更辉煌的一年。对于作为CEO的Elop来说，经营一家本就成功的公司也不算难事，并且Elop守成还守的挺好。但是，Elop似乎觉得日子太舒适了，最终放弃了守成，执意宣布了自己的所谓新战略。
（二）突然来的三条腿
我们知道，2010年的诺基亚全线飘红：在全球正经历我们有生以来最严重经济危机的大背景下，诺基亚的手机出货量和营收却稳步的按季度增长。困扰诺基亚的利润问题也在新任CEO Elop到来之后，使诺基亚在2010年后两个季度的利润和利润率由跌变涨，逆势飘红。在功能手机向智能手机过渡方面，诺基亚也干得漂亮，不但保住了行业老大的位置，市场规模更是超出第2名2倍之多。毫无疑问，2010年仍然是诺基亚的天下，苹果、三星只能靠边站。
诺基亚在2010年的漂亮仗很大程度上要归功于Elop，他在继续执行诺基亚原有战略的基础上，给诺基亚来了次大瘦身，并把公司在执行力方面的历史遗留问题妥善的解决了。回顾过去，不少人感叹，如果Elop能继续这样漂亮地守下去，2011年的诺基亚也会光辉灿烂。但是，2011年2月，媒体曝光了一封Elop给诺基亚内部员工的的邮件——燃烧的平台备忘录，2月11日，Elop强势宣布了基于此备忘录的三条腿新政。
Elop的三条腿指的是：功能手机、智能手机的Symbian平台、未来诺基亚的智能手机平台——Windows Phone。坚守老阵地功能手机和Symbian平台不意外，我们意外的是强势入驻诺基亚的Windows Phone。要知道此前诺基亚未来手机平台一直定的是Meego。在和微软合作之前，包括Meego团队在内的整个诺基亚上下可以说都只有一个目标——排除万难完成基于Meego操作系统设备的研发和生产，并在2011年上市。
Windows Phone不仅顶了Meego的位置，而且还打算吞掉Symbian。Elop表示，虽然短期而言，Symbian将会继续作为诺基亚的智能手机平台，但一旦等到诺基亚基于WP的手机发布，Symbian就会逐渐让位于WP，最终消失。此外，功能手机的小块领地也会拱手送给WP。下图生动地展示了Elop的三条腿新政：
此图在2011年多次被诺基亚官方用于描述其新政。图内，纵轴是三条腿各自所占公司总营收的比例；横轴是时间，但是Elop当时并没有给出战略实行的具体时间表，只是粗略地表示，由Symbian到WP的整个过渡可能会持续到2012年末或2013年初。另外，董事长Jorma Ollila表示，基于WP平台的诺基亚手机可能会在2012年春在全球的各大市场上市。
现在是2012年，诺基亚基于WP的手机Lumia也已经上市了，我们回过头来验收一下这一计划。今年6月30日，诺基亚今年第二季度的财报显示，公司基于WP平台的智能机已经与基于Symbian平台的智能机取得了同样的营收。把此时间点对应到上图：
为了具体讨论这张图，我们再来一张图，关于图中的Symbian部分：
图中白色部分是与Elop承诺在Symbian平台实现的营收相比，诺基亚在Symbian上亏损的部分，价值155亿美元。历史上，诺基亚的智能手机业务从未出现过亏损。而Elop的三条腿新政后，诺基亚的智能手机业务亏了，而且越亏越严重，自此之后从未有一个季度在智能机方面实现营利。
一条腿折了，再看另一条腿——功能机：
要知道在2010年，诺基亚的功能手机业务的营收增长为23%。而新政之后，意想不到的事情发生了，功能手机也亏了64亿美元。事实上，Elop也曾公开表示对诺基亚功能机业务下跌的意外。WP抢占的只是诺基亚的智能手机平台，按道理影响的只是Symbian手机的销量，为何功能机也跟着遭殃呢？试想一下，如果你的CEO在一个荒谬的燃烧的平台备忘录里，公开的宣称自己的产品是垃圾，这势必会影响诺基亚整个手机产品线的销量。而且此事最终还令诺基亚遭到了零售商的抵制，诺基亚从此在销售通路上屡出状况，经常遭到来自零售商和运营商的阻碍。
诺基亚和零售商、运营商之间的关系恶化，这不是空谈。在今年4月的股东大会上，Elop也承认，在全球范围内，存在运营商诺基亚和微软的抵制。同时，Elop表示，诺基亚手机销量下滑的原因不在与手机本身，手机的设计和质量都没问题，问题主要源自诺基亚与零售商、运营商之间关系的恶化。全球的评测机构Moody’s 和S&P对诺基亚的评测也证实了Elop的这一言论。
第二条腿折了，最后一条腿可千万不能再折了，因为这是Elop新政的核心，Elop做的一切都是为了它。通过和微软的合作，Elop和微软CEO Steve Ballmer许诺，未来的世界会出现除iOS、Android之外的第三大生态系统。现在来看看这条腿：
虽然诺基亚的旗舰机lumia 920在欧洲广受欢迎，但据诺基亚刚刚发布的财报，第三季度，诺基亚Lumia系列手机销量降至290万部，低于分析师预期的293万部，也大大低于上一季度售出的400万部。目前为止，诺基亚已在WP平台损失了近25亿美元。
行业分析师认为，lumia系列销量走低主要还是因为微软给诺基亚的背后一刀。诺基亚和微软合作基于的是WP7平台，整个Lumia产品线搭载的也是WP7操作系统。但是，在今年6月20日，微软正式发布Windows Phone 8，宣布WP7生命周期终止，正式退出市场，同时还宣布所有WP7手机全部不能升级到WP8系统。这当头一棒是彻底把诺基亚打懵了，之后诺基亚Lumia系列无论是在销量还是价格上都大受影响。照此看来，诺基亚的这最后一条最关键的腿也算是折了。而Elop本人也在最近接受AllthingsD采访时，承认诺基亚过去本可在WP平台上做的更好。不过Elop同时也表示，产品没问题，诺基亚不会改变策略，未来诺基亚还会坚守WP平台，并且相信这会是一笔好生意。
看到这里大家可能会觉得Elop简直是个疯子，或者被虐狂，微软这么给了他背后一刀都还不死心。而且为什么一开始Elop就这么执着于WP呢？为什么Elop那么讨厌Meego和Symbian呢？到底Elop是出于什么样的动机制定看似“傻逼”的三条腿政策的？难道Elop真疯了？还是有别的原因？
（三）三条腿上的思考
本系列的前两篇文章是诺基亚前高管Tomi Ahonen批判诺基亚现任CEO Stephen Elop的力作。他认为，诺基亚在2010年是辉煌的，并很有可能将辉煌延续到2011年甚至到2020年。但是，新任CEO Elop的三条腿新政逐渐把诺基亚引向了颓势。而且，最可气的是，Elop在承认自己战略有误的情况下还依然很有信心，坚持原有政策不变，这一度让Ahonen觉得Elop就是个精神病，不把诺基亚搞死不罢休，因此希望Elop赶快下台。本文标题亦源自于此。
通过前两篇文章，大家可能发现，Ahonen主要是通过数据说话，而对Elop本身的战略，和战略制定的原因没有过多描述。要知道，所谓的三条腿战略可不是Elop突发奇想。在入职不久，Elop就提出了“Sea Eagle”海鹰计划，全面分析和整理诺基亚可选择的智能手机战略。除了聘请数十名芬兰籍顾问外，诺基亚还雇佣了来自于海外的专家顾问，最终的分析结果显示，即便是将Symbian和MeeGo合二为一，也无法作为公司的长期战略，并扭转诺基亚在智能手机市场的颓势。
为了防止Ahonen一面之词，也为了公平起见，我们来听听Elop在三条腿上的思考。
首先，诺基亚当时在智能手机市场有颓势？不是说2010年的诺基亚是一片飘红吗？Elop认为那只是表象。在燃烧的平台备忘录里面，Elop这样比喻了诺基亚当时所处的境地：Elop认为，诺基亚就好像在北海石油平台上工作的工人，一次意外让工人四周都是熊熊燃烧的烈火和浓烟。为了求生，工人必须破釜沉舟、跳海自救。一片飘红的诺基亚原来四周飘的都是足以致命的烈火？
是的。Elop认为，诺基亚当时无论是在高、中、低端手机领域都面临强大的竞争。2007年，苹果重新定义了智能手机，发布了第一代iPhone，并且正试图打造一个异常强大而封闭的生态系统，意欲颠覆整个市场。到2010年，苹果的这一雄心壮志已初具规模，2010年第四季度的年市盈增长率达到了78%。反观诺基亚，当时还没有一款能够和iPhone媲美的高端智能机。Elop并不认为诺基亚内部没有类似iPhone的天才创新，Meego就被寄希望于赢得未来高端智能机平台。但是因为这样那样原因，开发速度太慢。以目前速度，到2011年底，诺基亚或许只能推出一款Meego手机。这不得不让Elop考虑其它更快速的可能性。
Android的崛起也让诺基亚不容小视。自2008年正式发布以来，两年的时间，Android平台成功地吸引了应用开发者、服务提供商和硬件厂商。Android从高端入门，目前正在赢得中端市场，并且很快他们会转向100欧元以下的手机。Google已经成为一支举足轻重的力量，在核心中融入了大量业内创新。
在低端市场，中国一直是诺基亚全球最大的市场。但是，2008年，来自台湾的全球消费者IC片组领航者——联发科技（MediaTek），开始提供全套的手机芯片组参考设计，这让中国深圳的厂商可以快速生产手机。一名诺基亚员工曾半开玩笑地说，这些贴牌的中国低端手机厂商连制作一段PPT的时间都用不了就能开发出一个手机。而且，当时全球三分之一以上的手机来自联发科技的生态圈，侵蚀了诺基亚在新兴市场的份额。
基于这样一个市场判断，Elop在诺基亚的生命历程中制造了一个重大的转折点，做出了三大决定：放弃Symbian、放弃Meego、拥抱WP。目前来看，大众认为这三大决定是在把诺基亚搞死，证明了Elop是微软来的Elop。的确，在去诺基亚之前，Elop在微软当了两年高管。但这绝不能成为他附庸微软、搞死诺基亚的理由。他好不容易通过诺基亚站在了科技界的最前沿，我想他不会浪费这次机会。话不多说，分别来看看Elop是如何做出这三大决定的。
放弃Symbian
Symbian，智能手机系统领域曾经的当之无愧的老大。然而iPhone出现了，塞班的优势似乎只剩下价格了;接着，安卓出现了，塞班的价格优势不见了。Symbian似乎成了怀旧者的专属。
这句话引自《中国经济周刊作者》撰稿人王辰越的文章《智能手机系统之4 塞班:从霸主到弃子》，很具概括性地总结了Symbian的一生，也提醒我们为什么Elop要如此坚决地放弃Symbian。
可以说Symbian系统是含着金汤匙长大的。研发Symbian系统的塞班公司成立于1998年6月，由当时包括爱立信、诺基亚、松下、摩托罗拉在内的一群响当当的手机厂商共同投资建立，意欲打造一个强大的Symbian联盟。如其所愿，强大的Symbian联盟自2000年开始逐步形成。2000年，爱立信发布了全球首款搭载Symbian操作系统的手机——爱立信R380。此后，索尼、三洋、富士通、索尼爱立信也相继推出了自己的Symbian手机。一时间Symbian几乎将全球所有著名的手机厂商囊括殆尽。强大的联盟让Symbian手机在智能手机领域的市场份额在2003年达到了可怕的66.6%。不仅如此，2004年2月，诺基亚宣布收购了Psion公司持有的价值大约1.357亿英镑的塞班公司股权，成为了塞班公司最大的股东，Symbian系统的命运从此也真正紧密地和诺基亚连在了一起。手机生产商老大联手智能机操作系统老大，风光一时无两。
盛过之后很可能是衰。2007年初，iPhone闪亮登场。2007年末，Google展示了Android操作系统。两者的到来宣告了同一件事——“智能”手机的“智能”可不是Symbian想的那么简单。虽然Symbian系统已经具备了目前智能手机的很多功能，但是说到底Symbian在编写之初是冲着打电话时信号通畅去的，对于很多现今流行的智能机功能的支持存在先天不足，有生搬硬套之嫌。
在最初的时候，也就是1999年3月，刚成立9个月的塞班公司推出了Symbian5.0操作系统。这个操作系统在当时人们的眼里已经非常“智能”了。它集成了通信网络、无线文字、网页浏览、电子邮件等功能，支持Java应用，能够运行小型的第三方软件，比微软的WindowsCE更易用。也因此，同年，塞班公司被美国媒体评为“综合评定最佳”和“最具长期潜力”的公司。但是，苹果和Android引领的新智能机时代到来之后，人们逐渐意识到智能机除了能够上网、看邮件之外，还可以有超大电容屏、各种手势触控、各种好玩的应用。而对触控屏、多媒体、应用扩展性的支持恰恰是Symbian的软肋。在同PC和互联网的交互方面，Symbian也先天不足。
Symbian系统在新智能手机时代表现出的先天不足在苹果和Android的日渐繁荣中逐步显现。这也是为什么在2010年第二季度，诺基亚在数字一片飘红的情况下，利润率却下降了40%的一个重要原因。但是，Symbian给诺基亚带来的曾经的辉煌限制住了诺基亚的手脚。在这种颓势下，诺基亚当时的CEO 康培凯却仍寄希望于Symbian。在2010年7月，康培凯宣布将Symbian定位于中低端市场，希望通过降价策略提升Symbian手机的市场份额，准备在未来几年内销售5000万部搭载Symbian的诺基亚手机。同时也打算将Symbian开源，让开发者为其贡献内容。但是，就价格来讲，随着手机在全球的普及，价格正逐渐走下神坛，不再是左右消费者购买决定的最关键因素，重要的是用户体验。将Symbian开源着实也解决不了Symbian先天不足的根本缺陷。而另一方面，Android市场的崛起却在中低端市场给了Symbian很大的压力。而且无论是开发者和消费者都有越来越爱Android的趋势。
两个月过后，康培凯离职了。虽然当时诺基亚董事会已经传出要放弃Symbian，但这跟力挺Symbian的康培凯在9月份离职没有必然联系。当时康培凯离职的最主要原因还是其带领的诺基亚利润率大幅下滑，并且无法提出任何有效改善销售和财务状况的措施。不过，此后上任的新CEO Elop可能在到任之初就有把放弃Symbian作为拯救诺基亚的重要一步。这也可能是为什么在Elop上任前5个月对诺基亚实行大瘦身，让诺基亚摆脱财政问题之后，Elop仍然不满现状，决定对诺基亚实行大幅改革。可能从最开始，Elop就不认为诺基亚的根本问题在执行力不足。Elop可能一开始就意识到，如果光靠老旧的Symbian系统和功能手机，诺基亚在未来无法真正和苹果、Android抗衡。因此，诺基亚必须在新智能手机时代找到自己新的出路。从这个角度讲，读者大概能够比较理解为什么Elop在2011年2月，在刚刚把诺基亚恢复到“辉煌”之后，还毅然决然地宣布放弃Symbian。
现在来看，放弃Symbian是诺基亚的必经之路。不过，放弃Symbian必须是逐步的，因为Symbian截至到目前仍然是诺基亚智能手机领域的主力军。在诺基亚转战到另一平台（无论是Meego还是WP，这里暂不讨论）之前，Symbian必须能够给诺基亚一个平稳的过渡。这一点Elop也意识到了，并且给这个过渡期规划了1.5亿台Symbian机的销量。但是，事与愿违，自从Elop宣布逐步放弃Symbian之后，不只是Symbian，诺基亚的整个手机业务都开始下滑。目前分析认为，这主要是Elop在政策实行上的问题——过早宣判了Symbian的死刑，造成奥斯本效应。事实上，诺基亚由老旧的Symbian平台过渡到一个符合新智能手机时代要求的平台，这是诺基亚必经的一个转型期。Elop放弃Symbian的决定算是没错，错的是Elop的高调处事方式。早早的预告Symbian即将终结，这无论对于开发者还是消费者都是一个重挫。
由于过早宣布Symbian的死刑，从2011年下半年开始，很多开发者对于Symbian应用的开发已经开始停滞，应用在诺基亚Ovi上的下载量也大幅下降。2010年诺基亚Ovi商店每天约有100万的下载量，到2011年上半年这个量增长到每天500万，在2011年底诺基亚宣布放弃Symbian品牌后，应用下载量逐步下滑到了每天不足200万。而在诺基亚手机的销量方面，上一篇《诺基亚战略三大支柱全线崩塌，CEO Elop必须被解雇（二）突然来的三条腿》中，前高管Tomi Ahonen已经把数据一一罗列，并以此痛批Elop。
可以说，Elop在Symbian上的高调处事方式加剧了诺基亚在转型期的阵痛,同时也为其过渡到WP平台“赢得”了更短的准备期。Symbian的事已经造成，无法挽回，不过诺基亚还是幸运地经受住了这一折腾。虽然目前诺基亚还是处于亏损状态，但至少还没死，而且其基于新平台WP的Lumia也已经出了7部了。目前关系诺基亚未来是否能复苏的关键已经不再是Symbian这事，而是其是否投奔对了WP平台。关于这点，我将在本系列的第5期和大家详细讨论。而在接下来的第4期中，我将和大家聊聊Meego，这个至今都让很多诺基亚员工无法忘怀的操作系统。另外，很多诺基亚迷也对Meego诞下的唯一一颗珍珠——N9——念念不忘。下期我们就来看看Meego到底有什么魅力，而Elop为何又执意要放弃Meego。
